De Huurcommissie helpt huurders en verhuurders die het met elkaar oneens zijn. Bijvoorbeeld over de huurprijs, het onderhoud van de woning, of de servicekosten.
Zij zijn onpartijdig. Dat betekent dat zij niet automatisch de kant kiezen van de huurder of van de verhuurder.
Zij zijn ook onafhankelijk. Dit houdt in dat ze zelfstandig werken en niemand hun vertelt wat zij moeten beslissen.
Hebben u en de andere partij een geschil? Dan bekijken zij de situatie goed. Zij kijken naar de regels die gelden voor huurders en verhuurders. Op basis daarvan nemen zij een beslissing.
Deze beslissing heet een uitspraak. Zowel de huurder als de verhuurder moet zich aan deze uitspraak houden.
